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发布人：张瑾　　　发布时间：2018-01-16

14号线将台站站内广播声音太大

14号线将台站站内广播声音太大，造成严重噪声污染，对乘客听力造成很大伤害，希望得到改善。

尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。您反映的情况我们已经知晓，并已经反馈相关部门，我司也会综合广大乘客意见给予考虑，也感谢您提供的宝贵意见。
发布人：王女士　　　发布时间：2018-01-16

关于安检人员的问题

2018年1月16日早6：50分在地铁10号线E口进站时，手检人员在聊天，看安检仪器屏幕的人员趴在桌上睡觉。已经不是第一次发现此情况。请问安检的意义何在？

尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。地铁10号线属于北京地铁负责，您可以登陆北京地铁官网留言或拨打北京地铁服务热线96165反馈此问题，感谢您对我们工作的支持。
发布人：童　　　发布时间：2018-01-15

1号线玉泉路无特殊通道，某安检人员恶劣

一号线玉泉路D口进站必须绕行至对侧安检，人流量大而且浪费了乘客更多时间，建议改善。另外，我要投诉一号线玉泉路地铁站安检人员，2018年1月15日上午七点二十五进入安检门后左侧一个男的安检员用安检棒直接在孕妇身上扫来扫去，事先跟他说这是孕妇他还故意扫，望查实处理。也希望玉泉路d口能有特殊通道，特殊乘客能配合一切没有辐射的检查。

尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。地铁1号线属于北京地铁负责，您可以登陆北京地铁官网留言或拨打北京地铁服务热线96165反馈此问题，感谢您对我们工作的支持。

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